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2024-11-23
深圳智慧包裹服务有限公司
深圳智慧包裹服务股份有限公司（Intelligent Parcel Service）简称IPS，是一家专注中东国家跨境快递、跨境物流服务的专业公司。为客户提供运输、清关、仓储、配送等全程服务。公司成立于2017年，前身为深圳驰伊兰国际速递有限公司（注册商标Chirline），是中国最早提供“中国——伊朗”专线服务的国际快递公司。经过多年的专注经营，IPS快递服务在伊朗市场树立起了良好口碑，已经形成领先的品牌竞争优势。
主要国际物流线路：目前公司产品服务覆盖伊朗、阿联酋、沙特、伊拉克、印度等国家，在中东市场已经建立起了较强的区域服务优势。
服务内容：
IPS拥有专业的报关中心、客户服务中心、呼叫中心、运营中心、分拔中心，全心全意解决国际物流过程中的各种麻烦问题。
清关服务：我们拥有多个海外国家的专业清关团队，精通海外国家的清关法律法规和政策，能够快速、通畅地完成清关操作，为客户提供专业、快捷的清关服务。
代收货款：我们形成了海外国家的“最后一公里”派送服务网络，为电商及其他客户均可提供“COD（代收货款）”服务。
海外仓派：我们在中东国家拥有多个货仓，可为客户提供货物收货、仓储、出库、订单派送等服务，满足客户对仓库的数据化掌控及现场管理需求。
退货服务：客户的货物到达海外因订单交易问题或货物质量等问题需要退货的，我们提供全流程退货服务，帮助客户解决各种退货售后问题。
理赔服务：我们精通海外各国的贸易、物流法律法规和政策，拥有解决各类理赔的专业团队，可以为客户提供全程的理赔服务，尽最大可能减少客户的损失。
我们的愿景：无论您的包裹需要送到世界什么地方，IPS都将准时送达
我们的使命：用更快、更准、更省的物流服务，使社会更高效运转
我们的价值观：专业、安全、准时
服务理念：让物流看的见
工作观：对待包裹视如己出
我们的优势：
1、信息系统优势
IPS在成立之初便建立起了自己的信息系统研发中心。信息团队耗时3年，人力投入超过8000多人天，成功研发行业领先的智慧型物流信息平台：智慧包裹导航系统（Intelligent Parcel Navigation System，简称IPNS）。系统通过互联网及物联网技术打通机场、航司、海关、车辆等各环节数据信息，实现信息实时共享，并通过自主研发的路线规划算法，为包裹自动规划最佳路径。让客户下单即可掌握包裹准确到达时间，真正做到让物流看得见
2、专业优势
IPS组建了一支专业的报关团队，通过研究各国海关法律法规，甄选各国本土优质的清关资源，为客户提供专业的关务咨询和便捷的清关服务。同时，在货物运输环节,IPS拥有专业的航线运营团队，精准把握机场、港口等地面操作流程。有力保障货物转运环节的操作专业、高效。
3、安全优势
针对此类问题，IPS制定了严格的操作管理流程。在货物到达仓库时，将严格检查货物的包装，发现纸箱变形、包装破损，会选择更换抗压力强的纸箱或缠膜加固，确保从源头控制包装质量。为减少人工操作失误，IPS配备了行业最先进的安检机、测量机、称重机，精准识别货物类型，准确测量货物尺寸重量，确保每一票货物数据准确。IPS的仓库严格执行“整理、整顿、清扫、清洁、素养”的5S管理，在操作中要求人员“轻拿、轻搬、轻放”，在存放中，通过多层带轮货架，有效减少货物搬运次数，避免货物堆高、重压变形，严格执行“防灾、防损、防重压”，有效保障货物安全。每个仓库均安装全方位无死角的视频监控系统，确保货物操作全过程可追溯，真正让客户放心。
4、服务优势
服务的唯一标准，是让客户满意。传统的国际物流企业多设置港前、港后、国际国内等客服岗位，却无法及时有效解决客户问题。IPS通过构建全球统一的客户服务中心和呼叫中心，一站式为客户解决国内外订单的，信息修改、报关、清关、退货、理赔等国际物流问题。